プライバシーポリシー

株式会社クールトラスト（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報及び特定個人情報（以下「個人情報等」といいます。）の取扱いにあたり、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。その後の改正を含み、以下「個人情報保護法」といいます。）、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（平成25年法律第27号。その後の改正を含み、以下「マイナンバー法」といいます。）その他の法令・ガイドライン、社内規程等及び本方針を遵守し、個人情報等の適正な取扱い、管理及び保護に努めます。また、当社は、個人情報保護に関する体制を継続的に見直し、改善に努めます。

1. 個人情報等の取得
   1. 当社は、個人情報等を業務上必要な範囲で、適法かつ適正な方法により取得するものとし、偽りその他不正の手段により取得しません。また、当社は、原則として、「金融業務における特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」に定めるセンシティブ情報（以下「センシティブ情報」といいます。）を取得しないものとし、これを取得する場合においても、法令に従って本人の同意を得るなど慎重に取り扱うものとします。
   2. 前号の規定にかかわらず、当社が本人又は他の個人番号関係事務実施者に対して個人番号の提供を求めることができるのは、下記第2条第2項に規定された事務を処理するために必要がある場合に限られます。また、個人番号提供の要請は、当該事務を処理するために必要が生じる時点又は当該事務の発生が予想できた時点で行います。
   3. 第三者から個人データの提供を受ける場合には、法令に従って、必要な事項の確認を行います。個人番号の提供を受けるにあたっては、マイナンバー法第16条に定める各方法により本人確認を行います。また、代理人については、同条に定める各方法により、当該代理人の身元確認、代理権の確認及び本人の個人番号の確認を行うものとします。
2. 個人情報等の利用
   1. 当社は、取得した個人情報を、法令で認められる場合のほか、あらかじめ本人の同意を得ることなく、下記第2条第1項で特定された利用目的の範囲を超えて取り扱いません。
   2. 個人番号の利用前項の規定にかかわらず、当社は、個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。
3. 個人情報等の取扱い

   当社は、個人情報等の保管及び利用にあたっては、正確かつ最新の内容に保つように努め、利用目的に応じて必要最小限の範囲で、保管及び利用します。

4. 保有個人データの開示請求等

   当社は、本人に係る保有個人データに関して、本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止又は利用目的の通知の請求（以下、総称して、「開示等請求」といいます。）があった場合には、本人であることを確認させていただいた上で、法令に従って適切かつ迅速な対応に努めます。なお、個人番号の保有の有無について開示の請求があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。詳しくは、下記第4条のご相談窓口までご連絡ください。なお、保有個人データの開示等請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求にあたっては、1回のご請求ごとに1,000円（税込み）の手数料をいただきます。

5. 個人情報等の管理

   当社は、その取り扱う個人情報等の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報等の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 委託先の監督

   当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。この場合、委託先の選定においては委託先の個人情報保護体制が「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」、「金融分野における個人情報保護に関するガイドラインの安全管理措置等についての実務指針」及び「金融業務における特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」（以下、総称して「金融分野におけるガイドライン等」といいます。）の基準に則っていることを確認し、また、金融分野におけるガイドライン等に従って委託先との契約を締結する等、金融分野におけるガイドライン等に基づき個人情報保護に配慮した措置を講じるとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の利用目的

   当社は、個人情報を取り扱うにあたって、その利用の目的を出来る限り特定し、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。

8. 個人データの第三者への開示・提供
   1. 当社は、原則として、以下に掲げる場合を除き、取得した個人データを第三者に開示及び提供しません。また、本人から承諾を得たとき又は法令で認められている場合を除き、個人情報を外国の第三者に提供しません。
      1. 本人の書面による同意がある場合
      2. 法令に基づく場合
      3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
      4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
      5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   2. 当社は、保有する個人データ（但し、センシティブ情報を除きます。）を第(1)号に定める場合のほか、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報保護法第23条第2項の求める要件に従って第三者に提供することがあります。当社は、個人情報保護法第23条第2項に基づき、以下の①に定める第三者に対して、②に定める項目につき、③に定める手段・方法によって個人データを提供することがあります。なお、これらのデータについては、本人からの申出により、第三者への提供を停止します。
      1. 個人データを提供する第三者
         ・発電施設、不動産取引等における契約相手方となる者及びその見込者
         ・発電施設、不動産取引等の附帯業務に携わる金融機関、損害保険会社（保険代理店を含みます。）
      2. 第三者に提供される個人データの項目
         氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、契約情報その他上記第2条第1項の利用目的の達成に必要な範囲の項目
      3. 第三者への提供の手段又は方法
         書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・広告媒体等
   3. 当社は、個人情報を第三者に提供し、又は第三者から受領する場合は、法令に従って、必要な事項について記録を作成するとともに、法令で定められた期間保存いたします。
9. 特定個人情報の第三者への開示・提供

   前項の規定にかかわらず、当社は、マイナンバー法第19条各号に掲げる場合を除き、本人の同意の有無にかかわらず、特定個人情報を第三者（法的な人格を超える特定個人情報の移動を意味し、同一法人の内部等の法的な人格を超えない特定個人情報の移動は該当しません。）に提供しません。

10. 個人情報等の取扱いに関するご相談窓口

    当社の個人情報等の取扱いに関するご質問、開示等請求及び苦情等の受付窓口は、以下のとおりです。